kadirbuyukkayashop.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aşağıda iade ve değişim politikamızla ilgili bilgileri bulabilirsiniz. Herhangi bir soru, öneri veya görüşleriniz için İletişim Formu’nu kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Lütfen denemeleriniz sırasında iade mührünü sökmeyiniz. Mührü sökülen ürünler iade kabul edilmeyecektir.
kadirbuyukkayashop.com'dan aldığınız ürünleri, anlaşmalı olduğumuz veya teslim aldığınız kargo firması ile 1241730398 iade kodunu kullanarak göndermeniz gerekmektedir. Farklı kargo firmaları tarafından karşı ödemeli olarak gönderilen ürün ya da ürünler tarafımızca kabul edilmeyecektir. Ürünlerin tarafınıza teslim tarihinden itibaren en geç tasarım ve abiye ürünlerimiz hariç, 14 iş günü içerisinde faturanızın alt kısmında yer alan iade formunu eksiksiz olarak doldurup, CEVİZLİ MAH. Zuhal cad. ritm ist avm a ticari blok ofis 375-376 maltepe adresine göndermeniz yeterli olacaktır. 14 iş gününü aşan bildirimlerde maalesef iade kabul edilmemektedir. İade süresi dolan faturasız, etiketsiz, yıkanmış, kullanılmış, tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ya da hasar görmüş ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmeyecek, tarafınıza karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir. İadeniz kadirbuyukkayashop.com'un ilgili birimleri tarafından incelendikten ve onaylandıktan sonra ürün tutarı, 2 ile 5 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir. Bundan sonraki süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve kadirbuyukkayashop.com'un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur. Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürünlerinize ait ürün tutarı tarafımızdan tek seferde tamamı kredi kartınıza iade edilmektedir, ancak bankanız tarafından ürün bedeli yine taksitli olarak kredi kartınıza geri ödenecektir. Ulaşılamayan irtibat telefon numaralarından kaynaklı gecikmelerden Kadir BÜYÜKKAYA sorumluluk kabul etmemektedir. Ayrıntılı bilgi için +905332582566 Müşteri Hizmetlerini arayabilir veya iletişim bölümünden e-posta ile bilgi talep edebilirsiniz.
HANGİ ÜRÜNLER İADE EDİLEMEZ?
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) ancak ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir. Sadece Tasarım ve Abiye ürünlerine özel iade işlemi; ürünün 2 gün içerisinde iade edilmesi durumunda geçerli olacaktır. Belirtilen sürenin aşılması durumunda ise iade işlemleri gerçekleşmemektedir. Tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. İade ve değişimlerde sorun yaşanmaması adına ayakkabılarınızı ev ortamında, tekstil ürünlerinin etiketlerini koparmadan ve yıkamadan denemenizi öneririz. Etiketleri koparılmış ve yıkanmış ürünler kabul edilmemektedir.
ELİME GEÇEN ÜRÜN KUSURLU, NE YAPMAM GEREKİYOR?
kadirbuyukkayashop.com'dan kaynaklı yanlış ürün, yanlış beden ve yanlış renk vb. gönderiler nedeniyle yaşanan aksaklıktan dolayı öncelikle özür dileriz. Belirtmiş olduğunuz ürün tedarikçi firma stoklarında bulunduğu takdirde değişim yapılacak ve yeni ürün tarafınıza gönderilecektir. Ancak kampanyalarımızın stoklarla sınırlı olduğunu belirtmek isteriz. Ürün/ürünlerin tedarikçi firma stoklarında olmaması durumunda siparişiniz iptal edilerek para iadesi işlemi gerçekleştirilecektir. Kadir BÜYÜKKAYA'dan kaynaklanan yanlış ürün, yanlış beden ve yanlış renk vb. gönderimlerde, ürünü kullanmadan ve satılabilir özelliğini kaybetmeden, teslim tarihinden itibaren en kısa süre içerisinde +905332582566 Müşteri Hizmetlerini arayabilir veya iletişim bölümünden bizimle iletişime geçerek kargo ücreti ödemeden iade yapabilirsiniz. Bu sürenin dışında herhangi bir şekilde ürünlerinizin iade ve değişimi yapılamamaktadır.